Rail Cargo Austria ist Mitglied der Austrian Foundation for Quality Management (AFQM) geworden, einer Initiative zur Förderung gelebter Business Excellence in österreichischen Organisationen. Präsident der AFQM ist RCA Vorstandsdirektor Prof. Friedrich Macher. Informationen, Trainings, Arbeitsgruppen und themenbezogenen Erfahrungsaustausch via Internetplattform oder in Workshops, dazu Publikationen, Forschungsprojekte – zu diesen und anderen Leistungen hat Rail Cargo Austria seit kurzem Zugang.

Mit AFQM zu Business Excellence
Unter Business Excellence versteht man herausragende Vorgehensweisen in der Unternehmensführung, die zu ausgezeichneten Ergebnissen führen. Das Konzept basiert auf europaweiten Grundsätzen des EFQM-Excellence Bewertungsmodells. Die AFQM bietet ihren Mitgliedern neben den erwähnten Leistungen Begleitung und Betreuung durch erfahrene Coaches beim Prozess der Selbstbewertung in allen Bereichen. Vor allem folgende Faktoren sind für das erfolgreiche Agieren einer Organisation von Bedeutung: Leistung, Kunden, Mitarbeiter, Gesellschaft und Prozesse.

RCA am Weg zum Österreichischen Staatspreis für Qualität
Im Rahmen des 52. EOQ (European Organization for Quality)-Congress Vienna eröffnete VD Prof. Friedrich Macher am 5. Juni 2008 die Vorträge und Diskussionen. Rail Cargo Austria hat durch sein professionelles Qualitätsmanagement einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Das Know-how und Engagement der RCA Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter trägt wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. „Herausragende Leistungen nach dem EFQM-Modell bewertet zeichnet die AFQM einmal jährlich mit dem Austrian Quality Award, dem Österreichischen Staatspreis für Qualität, aus. „Um diesen Preis wollen wir uns in zwei Jahren bewerben“, so Vorstandsdirektor Prof. Friedrich Macher.

Themen anregen
Die neue Mitgliedschaft wird bereits jetzt rege genutzt. Die Philosophie und die Arbeitsweise des AFQM ergänzen das Bestreben, integrierte Managementsysteme als Basis zur Weiterentwicklung in Richtung einer Business Excellence zu nutzen, optimal. RCA hat Zugang zu Studien und Fachartikeln und beteiligt sich aktiv an
Erfahrungsaustauschrunden zu aktuellen Themen. Weiters kann jeder Fachbereich über den QGSU (Qualität, Gesundheit, Sicherheit, Umwelt)-Ansprechpartner Erfahrungsaustauschrunden anregen.