Das 7. qualityaustria Gesundheitsforum steht unter dem Motto "Qualitäts- und Risikomanagementsysteme - stören Sie uns bei der Arbeit oder nutzen sie dem Kunden und uns?".  Begleiten Sie unsere Referenten durch eine Vielzahl von Einrichtungen, die sich dieser Frage stellen und über ihre Erfahrungen berichten. Einen spannenden Vortrag erwarten wir u.a. von Dr. Erich Laminger, Managing Director von Great Place to Work, der der Frage nachgeht "Great Place to Work - eine Utopie im Gesundheitswesen?". Dieses und mehr erfahren Sie am 6. November 2013 in Wien beim 7. qualityaustria Gesundheitsforum. Jetzt anmelden und persönlich profitieren!
Sehr geehrte Kunden und Interessenten!

Ich freue mich sehr, Ihnen in diesem Newsletter weitere Programmpunkte des 7. qualityaustria Gesundheitsforums zu präsentieren. Es erwarten Sie wieder viele interessante Vorträge und Diskussionen.

Hier können Sie das Programm als PDF downloaden. Ich hoffe, Sie am 6. November 2013 persönlich begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,

Mag. (FH) Susanne Mudrak
Eventmanagement
Der Gast bezahlt nur mehr Qualität - das Redesign des Kernprozesses
Melanie Franke, Direktorin Rogner Bad Blumau, lässt uns an ihrer langjährigen Erfahrung in der Hotellerie teilhaben. Wie haben sich die Kundenanforderungen geändert? Müssen sich Einrichtungen des Gesundheitstourismus neu erfinden? Wie wurden die Kernprozesse redesignt und worin bestanden die Herausforderungen?
Betrachtungen und Perspektiven für die Zukunft
Worauf müssen sich Organisationen im Gesundheitswesen einstellen? Wie können hier Qualität- und Risikomanagementsysteme helfen? Der Branchenmanager Gesundheitswesen der Quality Austria, Dr. med. univ. Günther Schreiber, präsentiert seine Einschätzung über die Entwicklung des Gesundheits-wesens sowie über Zukunfts-perspektiven und geht u.a. den oben genannten Fragen nach.
Qualitäts- und Risikomanagement im LKH Graz - Nutzen oder nur Aufwand?
Der Leiter der Stabstelle Qualitätsmanagement & Risikomanagement des LKH-Univ. Klinikum Graz, Mag. Dr. Gerald Sendlhofer, berichtet aus seinem Arbeitsalltag und löst die Frage auf, ob Qualitäts- und Risikomanagementsysteme im LKH Graz Nutzen stiften oder nur Aufwand schaffen. In welchem Verhältnis stehen Aufwand und Nutzen? Was vermuten Sie?
Organisatorisches
Termin und Ort
Mittwoch, 6. November 2013
09.00 Uhr Beginn Registrierung, Wolke 19,
19. Stockwerk, Ares Tower
Donau City Straße 11
1220 Wien

Teilnahmegebühr und Anmeldung
Die Teilnahmegebühr beträgt
€ 190,- exkl. MwSt.

Hier können Sie Ihre schriftliche Anmeldung vornehmen.