Evaluierung bestätigt hohen Nutzen sowie eine sehr hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Im Jahr 2006 hat Quality Austria die neue Lehrgangsreihe IMS eingeführt. Damit wollte Quality Austria dem zunehmenden Trend Rechnung tragen, dass immer mehr Organisationen zum Qualitätsmanagement auch Umwelt- und/oder Sicherheitsmanagement hinzufügen. Nach 2 Jahren haben knapp 900 Personen die IMS-Reihe bei der Quality Austria absolviert.

Standardmäßig werden die Lehrgangsteilnehmer unmittelbar nach der Teilnahme gebeten, ihr Feedback schriftlich abzugeben. Diese fällt idR sehr positiv aus, aber man weiß auch, dass, wenn man wieder im Tagesgeschäft steckt, es oft schwer fällt, das Wissen aus den Lehrgängen umzusetzen. Aus diesem Grund hat Quality Austria erstmals eine  umfassende Evaluierung zur IMS-Reihe durchgeführt. Befragt wurden 845 Absolventen, die an der IMS-Reihe in den Jahren 2006 und 2007 erfolgreich teilgenommen haben. Der Fragebogen wurde im Dezember 2007 mittels Questback erstellt, den Absolventen per E-mail zugesandt und ausgewertet. Der Rücklauf beträgt bis dato 195 oder 23,1%. 

Auf die Frage „Würden Sie die Aus- und Weiterbildung bei Quality Austria“ weiterempfehlen?“ antworteten 96,9% mit „ja“, nur 3.1% mit „nein“.

Insgesamt betrachten 90% den Nutzen als hoch bis sehr hoch. 25% der Lehrgangsteilnehmer bewerten den Nutzen als sehr hoch, 65% als hoch. Besonders hervorgehoben wurden „das Erkennen von Zusammenhängen“, „Förderung des Systemdenkens“, „die praktische Umsetzbarkeit des Gelernten“ oder „Karriere und Aufstiegschancen“. Durch die Normenanalyse werde das Basiswissen vermittelt und das Hintergrundwissen vertieft. Durch zahlreiche Übungen und Fallbeispiele in Gruppenarbeiten wird die gute Umsetzbarkeit sichergestellt. Die IMS-Lehrgangsreihe wird als gut strukturiert, kompakt und informativ angesehen. Wolfgang Leitner, Leiter des Operation Centres in Linz: „Es gab auch Rückmeldungen zur weiteren Verbesserung des Angebotes. Diese haben wir nun in den Innovationsprozess aufgenommen und werden diese im Team und mit den Trainern diskutieren.“

„Meine Erfahrungen nach der Ausbildung in Bezug auf das Integrierte Managementsystem, sind nun endlich zu wissen, wie Zusammenhänge funktionieren und wie auch die entsprechenden Synergien genutzt werden können. Leitsatz aus diesem Seminar: Qualitätsmanagement bzw. integriertes Managementsystem kann und wird nur gemeinsam in eine Richtung funktionieren." Gerald Muhr, Zentraler Umweltkoordinator, Hauptadmin. Koordinator Abfalldatenbank, ÖBB Infrastruktur Bau AG, Basisinvestitionen Programmmanagement Umwelt

„Im Allgemeinen ein sehr gut abgestimmtes Schulungskonzept mit sehr guten Schulungsunterlagen, in denen man auch nach dem Lehrgang nachsehen kann und einiges findet. Auch die Trainer waren sehr kompetent und sie kamen alle aus Firmen, in denen sie ihr Wissen in dem Bereich erworben bzw. verbessert haben. D.h., die Praxisnähe der Trainer ist von Vorteil. Ich war mit der Ausbildung sehr zufrieden.“ Hermann Steinwendtner, ÖBB Infrastruktur Betrieb AG, Stab Human Ressources

Im Lehrgangskonzept „Integriertes Management“ der Quality Austria gibt es zehn Integrationsansätze, die zum Ziel haben, die Effektivität und die Effizienz zu steigern. Teilstrategien werden in eine Gesamtstrategie zusammengeführt. Die Berücksichtigung der Interessenpartner und Stakeholder wird integriert. Die Organisation wird entsprechend ausgerichtet. In den Prozessen werden alle für die Organisation relevanten Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitskriterien erfasst. Ein überschaubares Set von Messgrößen wird geschaffen. Moderation von Projektteams und Arbeitsgruppen sowie methodische Werkzeuge stellen übergreifendes Know-how dar und können in allen Bereichen angewandt werden. Die Dokumentation lässt sich auf ein Handbuch reduzieren.

Für die Qualitäts-, Umwelt-, und Sicherheitsbeauftragten und –Manager gibt es allgemeine, übergreifende Module sowie die Möglichkeit, sich fachspezifisch zu vertiefen. Die Karriereleiter geht vom den System-Beauftragten über den System-Manager bis hin zum Auditor. Die Lehrgänge sind durch die Akkreditierung beim Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit staatlich anerkannt. Auf Antrag können die Absolventen auch das entsprechende EOQ-Zertifikat bekommen.

REACH ist eine Verordnung der EU (Verordnung (EG) Nr. 1907/2006 fes Europäischen Parlaments und des Rates vom 18. Dezember 2006 zur Registrierung, Bewertung, Zulassung und Beschränkung chemischer Stoffe und zur Schaffung einer Europäischen Agentur für chemische Stoffe) im Bereich des Stoffrechts und regelt nun wesentliche Teile auch des Chemikalienregimes in Österreich. Diese Verordnung ist mir 1. Juni 2007 in Kraft getreten.

Am 24. Jänner 2008 findet der Forschungsworkshop zum Thema „Risikoorientierte Gestaltung und Performance“ in der WU Wien statt. Der IfU Dialog, eine Dialogveranstaltung des Instituts für Unternehmensführung zum Brückenschlag zwischen Wissenschaft und Praxis, lädt Führungskräfte ein, die sich zur Weiterentwicklung ihres Unternehmens (ihrer Organisation) durch Setzen von Initiativen und deren Umsetzung verpflichtet fühlen. Der IfU Dialog ist ein Forschungspartner der Quality Austria. Anmeldungen senden Sie bitte an möglichst bald an alexander.kern@wu-wien.ac.at. Finden Sie bitte hier noch die Einladung zur Veranstaltung und weitere Informationen.

Unter diesem Titel hatten wir bereits 1999 / 2000, damals noch als ÖQS auf unserer Homepage über die neuen Zertifizierungsstandards, Veränderungen und Vorgaben der Automobilindustrie in Verbindung mit den Anforderungen für eine erfolgreiche Zertifizierung berichtet. Als Pionier der ersten Stunde (ÖQS hat weltweit die erste Zertifizierung nach VDA 6,1 durchgeführt) und Mitautor diverser VDA Schriften haben wir in den letzen Jahren aktiv in den Arbeitsgremien des VDA-QMC an der Weiterentwicklung der VDA Standards aber auch der ISO/TS 16949, mitgearbeitet.

Die Quality Austria möchte Sie mit einem Leitfaden tatkräftig hinsichlich Öffentlichkeitsarbeit unterstützen, damit Sie Ihre erfolgreiche Zertifizierung auch medial nützen können. Finden Sie dazu Anregungen, Impulse sowie Tipps und Tricks, das Erreichte und insbesondere die offizielle Zertifizierung intern wie extern möglichst vielen Mitarbeitern, Lieferanten, Kunden und Stakeholdern mitzuteilen. Informieren Sie regionale Medien, überregionale Tageszeitungen und Fachmedien. Finden Sie bitte hier alle nötigen Informationen dazu.

Hörtnagl hat seine Quality Austria Zertifizierung erfolgreich kommuniziert. Sehen Sie selbst ein Musterbeispiel erfolgreicher Medienarbeit zum Downloaden!