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Gerald Perschler, Branchenmanagement und Prokurist Automotive und Luft-/Raumfahrt |
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Automotive
Die Ereignisse der letzten Zeit haben einmal mehr dargelegt, dass ein Automobil ein hoch komplexes und sicherheitsrelevantes Produkt ist. Mängel in der Herstellung haben in der Regel gravierende Folgen und verursachen hohe Kosten. Um diesem Risiko vorzubeugen, stellt die Automobilindustrie sehr strenge Vorschriften und enorm hohen Qualitätsanforderungen an alle Lieferanten.
Luft- und Raumfahrt
Aktuell gibt es neben den hohen Sicherheitsanforderungen in der Luft- und Raumfahrtindustrie auch ein erhöhtes Kostenbewusstsein. Die aktuellen Änderungen der EN 9100 ff zeigen deutlich, dass es jetzt darum geht, Prozesse auch aus Sicht der Wirtschaftlichkeit zu optimieren. |
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qualityaustria Leistungskatalog 2011 |
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Branchenspezifisch: System-Zertifizierung, Begutachtung und Validierung |
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Ausbildung Interner Auditor Automotive |
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In diesem Lehrgang werden die spezifischen Forderungen aus ISO/TS 16949:2002 sowie die zugrundeliegenden Basisforderungen behandelt. Weiters werden verschiedene Bewertungsmodelle wie VDA 6.1, 6.2 und 6.4 berücksichtigt. Dieser Lehrgang findet vom 27. - 30. September 2010 und vom 15. - 18. November 2010 in Graz statt.
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Seminar PPF/PPAP Bemusterung in der Automobilindustrie |
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Durch die Regelwerke PPF/PPAP schafft die Automobilindustrie vereinheitlichte Standards für die Durchführung von Produktbemusterungen zwischen Lieferanten und Kunden, die als Grundlage für Vereinbarungen gelten. Es soll damit sichergestellt werden, dass der Lieferant die Forderungen und Erwartungen des Kunden versteht und diese unter Serienbedingungen erfüllen kann. In diesem Seminar werden die Teilnehmer mit den Inhalten und Vorgaben der Referenzhandbücher PPF und PPAP vertraut gemacht und lernen Bemusterungen im eigenen Unternehmen bzw. extern zu Kunden oder Lieferanten durchzuführen. Praktische Fallbeispiele runden die theoretischen Hintergründe ab. Dieses Seminar findet am 18. Oktober 2010 in Linz statt.
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Seminar Beschwerden und Reklamationen aktiv für bessere Kundenbindung nutzen |
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Dieses Seminar findet vom 27. - 28. Oktober 2010 in Linz statt. Das Seminar dient dazu, Reklamationen und Beschwerden als Chance und Herausforderung zum gegenseitigen Nutzen für den Kunden und die eigene Organisation zu erkennen. Der richtige Umgang mit Reklamationen und Beschwerden trägt wesentlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der eigenen Unternehmensperformance bei. Das aktive Beschwerdemanagement ist somit eine strategische Herausforderung für das betroffene Unternehmen.
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Refreshing für interne Auditoren Automotive |
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Die Automotiven Standards (z. B. ISO/TS 16949) fordern, basierend auf der ISO 19011, dass Auditoren befähigt sind, nach diesen technischen Standards zu auditieren. Das Refreshing bietet den Absolventen der Ausbildung zum Internen Auditor Automotive die Möglichkeit, ihr Wissen an den Stand der neuesten Forderungen anzugleichen. Die Teilnehmer werden über die aktuellen Veränderungen der Automotiven Standards informiert und lernen die neuen Schwerpunktforderungen der einzelnen Regelwerke und Kundenforderungen kennen. Anhand von Fallbeispielen und Audit-Situationen wird das prozessorientierte Auditieren trainiert. Auch eigene Problemstellungen können in den Kurs eingebaut und mit dem Trainer diskutiert werden. Dieses Refreshing findet vom 19. - 20. Oktober 2010 in Linz statt.
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Einladung zur ExpertInnen-Befragung im Rahmen des ÖGUT-Zukunftsdialoges |
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